嗨大家！我是婷雯，是MYFEEL的品牌長兼共同創辦人。第一次正式的用我最愛的文字分享我最愛的工作，也透過這一次的執筆，遇見可愛的你。第一篇文就獻給最近剛上線的LG A9 T系列，從產品定位、視覺定調到行銷企劃，完整公開「來自宇宙的」的LG A9 T系列背後的神秘行銷故事。偷偷說，真的有點有趣又足夠深入人心。

在已有的銷售框架中，找出行銷的無限可能性

MYFEEL過往最為人熟知的幾個集資專案，大多為公司自有代理品牌，先與工廠接洽取得台灣總代理，接著便針對產品進行完整的品牌打造與行銷規劃，這類型的專案，大多彈性非常大，可以從小至大、深到廣進行最精準的定位與策略擬定；而這一次和韓國品牌LG的合作就屬於另一種形式的合作，產品與品牌已有自己明確的定位與理念，我們所要做的便是透過品感覺最擅長的家電行銷能力，發揮1+1>2的精彩性，從原有的銷售框架中，找出行銷的無限可能性。

你喜歡收到已有完整開頭的故事，還是故事整個由你來寫？

我先回答，都喜歡！但已有完整開頭的故事，其實更難寫。和LG的合作非常愉快，他們總是提供最完整的資料，更因為LG早已叱詫國際，國際間的資源真的非常非常多，在初步規劃時少了大海裡撈針的定位難處，可以直接看到行銷走向的大致模樣；但反之，卻也迎來另一個無形的壓力，「如果這一切其實不是消費者要的呢？」、「我說如果，他其實還有更棒的可能性呢？」這些不確定性，我們選擇用市場前測問卷，直接搞懂消費者跟市場到底要什麼。

Tower v.s Tower太空站 - 以宇宙觀切角，帶出科技、創新與頂尖

進入問卷執行前，最重要的便是盤點現有行銷定位，LG 針對A9 T系列最重要的定位便是「全方位/一站式」，而我們的首要任務便是針對此Slogan進行精準的中文定位，最終決定以 「All-in-One Tower 一站式實現極速完整潔淨」為此次主要的產品Slogan。當產品名稱、Slogan、產品主功能敘述都具備後，最重要的便是評估A9 T系列如何在現有的吸塵器市場中獨佔鰲頭。LG A9 T系列，是LG於2021年推出的最新旗艦機種，吸塵器本體與前一代的A9 K系列沒有任何差異，主要的全新功能是 - Tower，整合消費者最盼望的「自動除塵」，並能達到「雙電池充電」、「6款吸頭收納」於一體，無論是功能面或是外型設計，都將傳統凌亂的吸塵器形象做一個全新的定位，一站式完成所有你想得到的、想不到的服務。

但功能強大的背後，是如何用最精簡的文字，表達A9 T系列的整合性、一站式，同時達到「旗艦感」的尊榮呢？最終，我們選擇不以「Tower」單一英文單詞和消費者溝通，我們將Tower 做一個全新的定位 - 「Tower太空站」，不只同時表達完整一站式的整合，更帶出「未來感」、「科技感」的旗艦定位。

(LG A9 T系列形象照，以太空、科技感為行銷主軸，結合MIB的有趣共鳴性，吸引消費者眼球。)

我們試著把太空元素、Tower太空站的概念放入市場前測問卷，在蒐集到的3,000份問卷中，不僅迎來高度期待，更發現消費者對A9 T系列的主要認知，便是建立在淺顯易懂的「太空站」上，而不是相對有距離感的Tower英文一詞，更有不少消費者表示想成為第一批登上太空的人，也有人有趣的說貝佐斯都上太空了，自己怎麼可以停留在地球呢？

市面最貴的吸塵器，如何讓價值勝過價格？

LG A9 T系列的旗艦不只在功能上旗艦，價格其實也相對高單價。30,000元以上的價格，在線上銷售來說屬於無法輕易入手的價格區間，而預購集資上線期間，更碰到疫情來襲，線下的體驗更是不可能。這麼高單價、消費者又幾乎沒看過沒摸過的產品，到底怎麼讓消費者感受產品的好，又同時產生信任願意在線上首發期間買單呢？

前面提及的「太空定位」，成為我們吸引消費者的敲門磚。有趣的太空定位在第一時間吸引網路使用者的眼球；而清晰的Slogan與太空站命名，讓人清楚了解產品的功能規格；完整搭配的視覺呈現，整合行銷主軸貫穿太空、科技、未來感，達到消費者極致的期待感，更同時從文字、視覺、影像、產品身上，看見「旗艦」，看見「價值」。

整合再整合、貫穿再貫穿 - 行銷核心千萬不能跑！

行銷方式百百種，更有各種「武功秘笈」教導你「必勝之路」，但真正成功的行銷專案，最終回歸到消費者本位，究竟受眾要什麼？他們感受到什麼？

這一次LG A9 T系列的上市，以太空科技為主軸，並透過各種方式和消費者溝通主要核心。我們的主銷售影片甚至以MIB為劇情貫穿；我們的視覺呈現緊守住科技未來感；我們的文字總是提及產品價值及擁有後的「尊榮感」。看似簡單的步驟，卻很少人能做到，又或著是最初的定位可能早就不對消費者的胃。

群眾參與產生共鳴、增加信任，一上市即銷售突破300萬

熟悉MYFEEL的人一定都知道，我們有個神秘社團，這個社團集結了各個對新品上市感興趣的「品友」，而每一次上市的「儀式感」，就是要邀請品友參與我們每一個行銷規劃！這一次LG A9 T系列的上市故事，從視覺呈現、影像拍攝、幕後花絮、廣告走向到和小編一起首度開箱A9 T系列，皆邀請品友一同參與。

他們總會「真正」獲得第一手消息，也能看見一個活生生的上市故事，而我們也在和品友的來回互動中，持續優化能真正吸引消費者的內容，行銷嘛！請永遠讓市場跟你對話。

每一次專案的開始與結束，我都像坐雲霄飛車般，從未知、高昂到得到結果。有時我會用盡幾天幾夜只為找到最吸引消費者的點，而這個幾天幾夜的成果，就在產品上市後立馬見真章。這一次的LG A9 T系列的預購集資上市，其實很過癮，但最讓我開心的是，這幾年來，我還是以消費者為本，創造市場真正喜歡的好內容。

- 楊婷雯 Tingwen Yang｜MYFEEL品牌長兼共同創辦人

「做一個深入人心的品牌」



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